Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Farsol Services GmbH.
Am Westbahnhof 27, 40878 Ratingen
E-Mail: info@farsol.de
Telefon: +49 174 7111166

Vollständige Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Verarbeitete Daten

Über das Angebotsformular und die Kontaktkanäle werden die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Daten verarbeitet: Name, Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objektadresse und -art, ausgewählte Leistungen, Flächen- oder Mengenangaben, gewünschter Zeitraum sowie die von Ihnen mitgeteilte Arbeitsbeschreibung. In dieser Phase werden über das Formular keine Dateien hochgeladen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Daten werden verarbeitet, um den Ortstermin zu planen, ein Angebot zu erstellen, vorvertragliche Gespräche zu führen und Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist für vorvertragliche Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für die Beantwortung allgemeiner Anfragen das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Darüber hinausgehende Verarbeitungen erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Kontakt über WhatsApp

Wenn Sie Ihre Anfrage über WhatsApp senden, wird die Nachricht über die Infrastruktur der WhatsApp Ireland Ltd. übermittelt und unterliegt deren Datenschutzbestimmungen. Die Nutzung von WhatsApp ist nicht erforderlich; dieselbe Anfrage können Sie per E-Mail, telefonisch oder über das Formular auf dieser Website senden.

Weitergabe

Die Website wird bei Hostinger betrieben. Formularanfragen werden über eine gleichursprüngliche Schnittstelle verarbeitet und in der für den Betrieb vorgesehenen MySQL-Datenbank gespeichert. Eine Weitergabe an weitere Dienstleister oder Behörden erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Speicherung und administrativer Zugriff

Gespeicherte Anfragen sind ausschließlich über einen geschützten Verwaltungsbereich für dazu berechtigte Personen zugänglich. Zugriffe werden auf die Bearbeitung der Anfrage und die technische Administration beschränkt.

Speicherdauer

Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und mögliche Anschlussfragen nicht mehr erforderlich sind. Entsteht aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis, werden die zugehörigen Unterlagen nur so lange gespeichert, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre Anliegen richten Sie bitte an info@farsol.de. Ferner steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu; für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Cookies und Tracking

Auf dieser Website werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies eingesetzt und kein Analysecode Dritter eingebunden. Sämtliche Inhalte einschließlich Schriften und Bilder werden von dieser Domain ausgeliefert; es werden keine Anfragen an externe Server gesendet. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Server-Logdateien

Der Hosting-Anbieter kann zu Zwecken des technischen Betriebs und der Sicherheit Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browserkennung) speichern. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren und fehlerfreien Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Speicherdauer technischer Protokolle richtet sich nach den Sicherheits- und Betriebseinstellungen des Hosting-Anbieters sowie gesetzlichen Anforderungen.